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第688章 风雨过后（第2页）

讲完之后，下面有人举手提问。

“陆总，数据模型确实好用，但我们不会用啊。能不能多搞几次实操培训？”

我说：“能。后面我们会安排实操课，手把手教大家怎么用。”

又有人问：“陆总，数据安全怎么保障？我们部门的数据比较敏感，怕泄露。”

我说：“数据安全是底线。我们有一套完整的安全体系，权限管理、操作审计、备份恢复，都有严格的规定。谁看了什么数据，什么时候看的，都记录在案。大家可以放心。”

提问的人点点头，坐下了。

第一场培训结束之后，反响不错。老刘跟我说：“陆总，您这个培训搞得好。我们销售部那几个年轻人，听完之后跃跃欲试，想学那个数据模型。”

老王也说：“陆总，我们运营部也想学那个实时看板，您能不能安排一下？”

我说：“能。后面有实操课，大家报名就行。”

接下来的几个月，我们搞了好几场培训。有理论课，有实操课，有案例分享，有经验交流。方远讲了大厂的做法，小孙讲了工具的使用，小周讲了数据安全，陈浩讲了项目管理。各个部门的人也上台分享了自己的经验，销售部讲怎么用数据模型做预测，运营部讲怎么用实时看板做调整，客服部讲怎么用智能系统做分析。

培训搞多了，大家对数据的态度也变了。以前有人觉得数据是负担，现在觉得数据是工具。以前有人觉得数据是麻烦，现在觉得数据是帮手。以前有人觉得数据是技术部的事儿，现在觉得数据是每个人的事儿。

这个转变，比我想象的快。

老韩说：“陆总，您这个数据文化培训，搞得好。现在大家见面聊天，三句话不离数据。以前可不是这样的。”

我说：“韩哥，不是我搞得好，是大家确实需要。数字化转型走到这一步，工具都有了，就差人会用、愿用了。培训就是解决这个问题。”

老韩点点头：“有道理。”

十月份的时候，刘总来视察数据文化培训的成果。我带着他，去各个部门转了一圈。

销售部的小张，正在用数据模型做下季度的销售预测。他给刘总演示了一遍，输入几个参数，模型自动生成了预测结果。刘总看了，点点头：“不错，挺准的。”

运营部的小李，正在用实时看板监控一个活动的效果。看板上显示着点击率、转化率、用户活跃度，实时更新。刘总看了，说：“这个好，以前要等一周，现在实时就能看到。”

客服部的小王，正在用智能客服系统处理用户咨询。系统自动识别用户的问题，给出标准答案，小王只需要确认一下就行。刘总看了，说：“效率确实高了不少。”

转完一圈，刘总跟我说：“小陆，这个数据文化培训，效果不错。大家用数据的意识强了，能力也提高了。明年继续搞，覆盖面再大一点。”

我说：“好的。”

送走刘总，我站在走廊里，长长地呼出一口气。

数据文化这事儿，算是有了个好的开始。

十一月份的时候，公司搞了一次数字化转型的成果展示会。各个部门都来展示自己的数字化成果。销售部展示了数据预测模型，运营部展示了实时看板，客服部展示了智能客服系统，财务部展示了自动报销流程，人事部展示了HR系统，技术部展示了项目管理工具，产品部展示了用户反馈系统。

我站在台下，看着他们一个个上台展示，心里挺感慨的。一年前，这些部门还在抗拒数字化，觉得是负担、是麻烦。现在，他们主动上来展示，觉得是成绩、是亮点。这个转变，不是一天两天能完成的，是一点一点磨出来的。

方远站在我旁边，小声说：“陆总，您看，大家的热情多高。”

我说：“是啊，不容易。”

方远说：“是不容易。但值得。”

展示会结束之后，刘总上台讲话。

“今天的展示会，我看得很高兴。各个部门都有自己的数字化成果，这说明数字化转型已经深入人心。这不是数字化转型办公室一个部门的事儿，是大家共同努力的结果。希望大家继续保持，明年再上一个台阶。”

台下掌声一片。

晚上，我请团队的人吃饭。还是那个火锅店，点了好多菜，要了好几瓶啤酒。

方远举着杯子说：“来，敬陆总！祝咱们数字化转型明年更上一层楼！”

小周说：“对，敬陆总！”

小吴、小孙、陈浩也举杯。

我看着他们，笑了。

“借大家吉言。”

一饮而尽。

吃完饭回到家，已经是晚上十点多了。

我躺在床上，回想这一年发生的一切，心里感慨万千。