方远说:“有。销售部的数据我看了,很丰富,但没利用起来。如果能帮他们做几个精准的数据分析模型,比如客户画像、销售预测、商机挖掘,他们的业绩至少能提升百分之十。”
我说:“行,那您放手干。需要什么资源,我帮您协调。”
方远点点头。
一个月之后,方远带着小孙,给销售部做了三个数据分析模型。客户画像、销售预测、商机挖掘,每个模型都经过反复测试和优化。老刘试用之后,态度变了。
“陆总,方总,这个客户画像模型,真准。以前我们找客户,都是瞎猫碰死耗子。现在有了这个模型,谁可能是潜在客户,谁需要重点跟进,一目了然。”
我说:“刘总,您满意就好。”
老刘说:“满意。这个模型,我要让下面的人都用上。对了,销售预测那个模型,能不能再优化一下?现在的准确率是百分之八十,能不能提到百分之九十?”
方远说:“可以。再给我们两周时间。”
老刘说:“行,我等你们。”
从销售部出来,方远笑了。
“陆总,老刘这关,过了。”
我说:“方总,辛苦您了。”
方远说:“不辛苦。做成了,我自己也有成就感。”
看着他那样子,我心里挺感慨的。
几个月前,他还是个空降来的“外人”
,我对他还防着。现在,他是最得力的帮手。
老韩说得对,把他变成自己人,比跟他争强多了。
四月份的时候,公司开季度总结会。刘总在会上专门表扬了数字化转型办公室。
“数据中台稳定运行,数据安全加强了,数据应用也出了成果。特别是销售部的数据分析模型,帮他们提升了业绩。这是数字化转型第二阶段的亮点。”
台下掌声一片。
散会之后,老刘专门过来找我。
“陆总,刚才刘总表扬你们了。”
我说:“刘总,这是您配合得好。没有您那边提供数据,我们的模型也做不出来。”
老刘笑了:“你这话说得我爱听。以后有什么需要,尽管找我。”
我说:“一定。”
看着老刘的背影,我笑了。
这人,一开始最不配合,现在成了最配合的。
人心啊,就是这么奇怪。
晚上,我请团队的人吃饭。还是那个火锅店,点了好多菜,要了好几瓶啤酒。
方远举着杯子说:“来,敬陆总!祝咱们数字化转型第二阶段早日成功!”
小周说:“对,敬陆总!”
小吴、小孙、陈浩也举杯。
我看着他们,笑了。
“借大家吉言。”
一饮而尽。
吃完饭回到家,已经是晚上十点多了。
我躺在床上,回想这几个月发生的一切,心里感慨万千。
数据中台崩溃、张某某搞破坏、警察介入、安全加固、销售部模型、老刘态度转变。每一步,都像在刀尖上跳舞。但每一步,都走过来了。
窗外的风,轻轻地吹着。
第二阶段的重点已经明确了,数据应用要全面推开。销售部开了个好头,接下来是运营部、客服部、财务部、人事部。一个一个来,一个一个推。
路还长,但我不怕。
翻了个身,沉沉地睡去。
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