他说到这儿,又把一张刚改过的充电卡摊出来。
最上面不是操作步骤。
先写的是,排队时先看哪盏灯,预计等待多久,异常时打哪个电话。
周远航盯着那张卡看了好几秒。
“以前我们不会这么写。”
林安晨笑了一声。
“以前你们写给自己看。”
“现在得写给夜里一肚子火的人看。”
陈大头从门外探进半个脑袋。
“再给你们一句现成的。”
“司机越烦,字越得少。”
屋里哄地一笑。
齐学斌却点了点头。
“这句记上。”
“不是段子,是经验。”
接着他又让接驳司机代表老许坐到桌前。
老许有点拘束,搓了搓手。
“齐书记,我嘴笨。”
“笨嘴说真话,比巧嘴说空话强。”
齐学斌把水推过去,“你就说,你最怕什么。”
老许想了一会儿。
“最怕三件事。”
“车快没电了,我不知道前头还要等多久。”
“乘客在后头催,我不知道该先哄人还是先找桩。”
“再一个,夜里真报码了,我怕打过去半天没人应。”
周远航本能地想记成三个问题项。
可齐学斌比他更快。
“这不是三个问题。”
“这是三条运营线。”
“电量预期,队列预期,响应预期。”
“只要有一条给不出来,人就会慌。”