屋里安静得能听见呼吸。
赵婶表妹小声说:“当然是你的。”
“对,现在是。”
“那你们呢?这家店和你们无关吗?”
没人回答。
程意等了几秒,继续说:
“你们现在拿的是工钱。”
“多做一份,少做一份,对你们来说,差不多。”
“但对客人来说,不一样。”
她抬头,语气不重,却很清楚:
“如果有一天,你们觉得这家店差不多就行,
那它就只能是现在这样。”
系统在这一刻,弹出关键判断:
领导者抉择节点
选项:压制分利重建共识
程意没有立刻给答案。
她只是说了一句:“明天开始,我改一条规矩。”
“不是多干少干的问题。”
“是你们做出来的东西,以后要写你们的名字。”
这句话一落,屋里明显一震。
“程姐,你这是什么意思?”
“哪一锅,是谁判断的,谁负责。”
“客人夸,记你业绩,不过客人不满,也直接找你。”
系统提示随之刷新:
责任制引入
短期压力增加,长期信任增加
张勇第一个点头,他懂程意的每个决策。
散了之后,赵婶悄悄拉住程意。
“你这是,把人往前推啊。”
“不推,他们永远只站在后头,没一个能出头的。”
赵婶叹了口气:“但是我感觉这样整,有人会受不了。”