兰因诚恳道:“主教大人,管理者更需要学习。否则下面的人进步了,上面的人还停留在旧时代思维,会造成组织割裂。”
萨拉戈斯:“……”
他听不懂,但觉得这话听起来很严重。
兰因清了清嗓子,正式开讲。
“第一讲,主子的情绪价值很重要。”
四名护卫神色肃然,像在听大供奉讲神谕。
兰因道:“所谓情绪价值,就是让你的保护对象觉得自己活得还行,没有那么想掀桌子。比如我说供奉殿伙食清淡,你们不能说供奉殿一直如此,这叫抬杠。正确回答是,姑娘受苦了,属下这就去问厨房。”
一名护卫认真记下。
萨拉戈斯看见他记,心口一堵。
兰因继续:“第二讲,端茶倒水不是低微,是贴心。你们不要觉得自己是魂师,是护卫,就只会拔剑。很多时候,敌人还没来,主子先渴死了,这合理吗?”
护卫们:“……”
兰因:“不合理。所以茶要续,水要温,杯子要稳。夜侍卫这一点做得不错,虽然脸冷得像供奉殿欠了他三个月俸禄,但手很稳。”
夜沉枭:“……”
四名护卫偷偷看他,夜沉枭垂眸,像没听见。
兰因喝了口茶,又道:“第三讲,不会推轮椅的侍卫不是好侍卫。”
她抬手指了指自己的轮椅。
“推轮椅讲究一个稳字。不能快得像赶着投胎,不能慢得像送葬,也不能颠得像筛米。遇到门槛要提前提醒,遇到台阶要绕,不要让主子觉得自己是一件正在运输的贵重但易碎物品。”
兰因显然越讲越顺,“第四讲,遇到主子胡说八道时,正确反应不是反驳。”
护卫中有人抬头。
兰因微笑:“是姑娘说得对。”
夜沉枭抬眸看了她一眼。
兰因看回去:“夜侍卫,你有意见?”
夜沉枭:“属下不敢。”
“很好,这就是基本素养。”
兰因满意道,“记住,反驳会引争吵,争吵会影响心情,心情不好会影响饭量,饭量不好会影响身体,身体不好供奉殿担责。你们看,最后受害的是谁?”
护卫们沉默。
一名年纪最轻的护卫迟疑道:“供奉殿?”
兰因欣慰:“悟性很高。”
萨拉戈斯扶住额角,完蛋了,真的完蛋了!