“。。。。。。”
妇人想了想,就说:“我昨天买完后,昨晚洗脸时擦在脸上的,今早起来脸上就不舒服,我照镜子一看就现脸上烂掉了。”
“按理说,你的脸烂的这么严重,刚开始涂在脸上的时候,就会有刺痛的感觉。”
“对,我刚涂上就有点不舒服。”
“既然你一开始就不舒服,为什么不及时清洗?”
“我从没遇到过这种情况,就没想那么多,谁知道你们这么大的市,居然会卖假货?
要是你们没卖假货,不就什么事都没有了?我告诉你,你别想赖账,把责任推到消费者头上!”
“烂脸也不一定就是假货,说不定是你对产品过敏,皮肤才变成这样的。”
“不可能是过敏,肯定是你们卖假货!”
妇人斩钉截铁地说。
“你怎么就这么笃定我们店里卖的是假货,你有证据吗?”
“那你有证据证明你卖的是正品吗?”
林希:“。。。。。。”
这个年代正处于经济开放初期,几乎没有专业检测设备和防伪技术。
这方面的法律也不够完善,消费者只能靠看瓶盖是否严实、标签印刷是否清晰来判断正品。
像雪花膏这样的东西,只能通过闻香味是否纯正、膏体是否细腻来感觉,包装上几乎无法区分。
哪怕味道不对也只能自认倒霉,几乎无法找商家理论或检测,维权成功率很低。
工商、质检等部门力量有限,消费者协会也才刚开始组建。
林希:“不是我没有证据,而是产品上没有防伪商标,哪怕雪花膏制造商来了,她们也没法证明产出的就是正品!”
“我又不是第一次买这个牌子的雪花膏了,怎么之前在别的地方买的用了没事,一用你们店里的产品就出事了?”
“你是不是对什么东西过敏?”
林希诱导妇人,“比如雪花膏里面的酒精、香精、防腐剂,很多人会对这些过敏的。”
“。。。。。。”
妇人眸光微转,摸棱两可地说:“我确实对酒精过敏,要么就是你们卖假货,要么就是酒精过敏导致的!
不管是假货,还是过敏,反正我都是在你这买的东西,只要我出了问题,你都要为我负责!”