就在媒体和公众的注意力全被华娱影视的清宫剧风波和那部《彼岸》纪录片搅得一片沸腾的时候,苏宁在顺义工厂旁边一栋不起眼的灰色楼房里,悄悄铺开了另一张牌。
这栋楼对外挂的牌子是“天朝集团第七研究所”
,里面的研究人员清一色的AI机器人。
就连保安亭里坐着的也不是普通保安,而是AI机器人。
大楼内部,几百名从空间世界调出来的AI工程师已经连续奋战了好几个月。
他们的工作台上一字排开着各种尺寸的电路板、屏幕模组和电池样品,墙上贴满了产品设计草图和工程进度表,角落里堆着无数报废的测试机。
有的是屏幕摔碎了在做跌落测试,有的是泡在水里做防水测试,有的是反复插拔充电口做耐久测试。
苏宁给这个团队下的指令很明确:开发一款属于天朝自己的手机,技术标准一步到位,直接对标甚至超越目前市面上所有同类产品。
到了千禧年,手机市场已经是诺基亚和摩托罗拉的天下。
诺基亚的直板机结实耐摔续航长,摩托罗拉的翻盖机时尚轻便,两家加起来占了全球市场份额的大半壁江山。
国产手机品牌虽然也冒出来几家,但要么是贴牌机。
也就是把人家的手机拿过来换个壳印上自己的商标,要么是低端机。
价格便宜但质量稀烂用半年就出毛病,核心竞争力约等于零。
这天,项目总负责人徐总拿着一块刚完成测试的主板样品走进苏宁的办公室。
徐总是从空间世界里调出来的AI工程师,专业能力不用多说,但AI也有AI的特点。
那就是做事一板一眼,汇报工作从来不说“差不多”
,只说“达标”
或“不达标”
。
“苏总,主板定稿了。”
徐总把主板样品放在苏宁桌上,“性能测试全部通过,比诺基亚同期旗舰机的主板集成度高百分之四十,功耗低百分之二十五。”
苏宁拿起主板仔细看了看,“操作系统呢?”
“第一版UI已经适配完成。”
徐总说,“开机速度比诺基亚快三秒,通讯录搜索速度比摩托罗拉快一倍,短信输入延迟比市面上所有功能机都低。内置游戏俄罗斯方块和贪吃蛇的帧率稳定在六十帧,诺基亚那边同款游戏只能跑到三十帧。”
“抗摔测试做了吗?”
“做了。”
徐总从口袋里掏出一个小本子,翻到记录页,“一米五高度,六个角度各跌落十次,屏幕完好率百分之百。一米八高度,屏幕完好率百分之九十七。两米以上才有裂屏风险。这个数据是诺基亚的两倍。”
苏宁放下主板,“防水呢?”
“IPX4级防溅水,日常使用完全没有问题。我们在测试机上模拟了下雨天接电话、水杯打翻在手机上、湿手操作等情况,全部通过。但泡水不在保修范围内,这个到时候要在说明书里写清楚。”
苏宁点了点头,又问了一句:“售后政策你们怎么定的?”
徐总合上本子,“苏总,售后这一块我们按照您之前提的方向做了三套方案,还没最终定。您看是走行业惯例,还是走我们自己的路?”
苏宁靠在椅背上想了想,“行业惯例是什么?”
“三个月保修,只修不换,换机要收折旧费。”
“那我们的方案呢?”
徐总犹豫了一下,“方案一,一年保修,故障换新。方案二,三个月包退包换,两年内旧机折价换新。方案三,三个月包退包换,两年内旧机折价一半换新。方案三的成本最高,财务那边算过,如果按方案三执行,售后成本会比行业平均水平高出六到八倍。”
苏宁几乎没有犹豫,“方案三。”
徐总愣了一下,“苏总,方案三的售后成本确实太高了,财务那边建议选方案二,折价百分之三十比较合理。”
“不用合理。”
苏宁说,“我要的是用户买了之后没有任何后顾之忧。他用了快两年的手机拿回来直接抵一半钱,加几百块就能换新款。你想想,他换完之后会跟多少人讲这件事?”
徐总想了想,“明白了。那定价呢?我们的硬件成本和研发成本摊下来,如果售后走方案三,定价不能低于两千五才有利润空间。”
苏宁摇了摇头,“一千九百九十九。”
徐总又愣了一下,“苏总,这个价格同级别诺基亚旗舰机卖四千多,我们卖一千九百九十九,再加上方案三的售后政策,前期肯定是亏的。”
“前期亏多少?”
徐总翻着本子算了一下,抬起头说:“每卖一台大概亏两三百块。”