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第735章 是巧合还是舆论（第4页）

方云良听到这个问题。

下意识地用手挠了挠后脑勺，心里暗自嘀咕：这小琰怎么突然开始考我了？

“这个，算年底考核吗？”

方云良忍不住问道。

一旁的四仔，听到这话，差点把手中的茶杯打翻，出“砰”

的一声响。

沈琰的目光依旧没有移开，方云良知道自己躲不过去了。

“那只能加大生产，然后通告辟谣。

总不能从那些黄牛手上把货物买回来吧，那样做只是饮鸩止渴。我们可以承诺加大管理力度，先把热度降下来再说。”

沈琰听后，眉头皱得更紧了，显然对这个回答不满意。

这样做根本无法从根本上阻止黄牛。

也不能有效解决问题。

“记不记得，我们服装和鞋子以及皮具这边有什么售后服务？”

沈琰的一句话，瞬间让方云良如梦初醒。

“对啊，我们的服饰、皮具和皮鞋都有售后服务，只要有购物小票，就能享受三包服务。

不过，就算想在售后服务上做文章，恐怕也得耗费不少精力。虽然消费者的指责有些难听，但这种操作确实能提升非凡马丁靴的品牌定位。

或许，换做其他企业，可能会选择对此事视而不见。”

方云良一脸自信，觉得自己的回答应该没什么漏洞。

然而，沈琰的表情却让他心里没了底。

“就是这个售后服务，如果能在这上面做文章，就能杜绝此类事情，还能给消费者一个满意的答复。

而且，还能借着这次舆论，提升非凡马丁靴的信誉和知名度。”

说着，沈琰迅打开电脑，开始敲击键盘。

这可是他经过多次实践总结出来的经验。

方云良见状，连忙跑到沈琰身边。

好奇地想看看他究竟会想出什么办法。

半小时后，一个完整的售后服务更新方案出现在屏幕上。

“不会吧，这样的售后服务，在服装行业从来没出现过，会不会引起其他企业的抵制？”

方云良有些担忧地问道。

沈琰脸上露出自信的微笑。

他怎么会怕别人抵制呢？

更何况，谁说快销产品就不能增加售后服务了？

他就是要做别人不敢做的事，才能脱颖而出。

如果总是随波逐流。

那和那些跟风的小企业有什么区别？

既然要带领非凡集团成为行业领军者，就得打破常规，大步向前。

“这么做，不仅能解决眼下的危机，还能增加非凡马丁靴的销量。”

沈琰自信满满地说道。

方云良仔细看着电脑上的文字，原来沈琰的决定是以实名认证的方式，为消费者提供以旧换新的服务。

一旦非凡马丁靴推出新款。

实名认证的消费者可以凭借旧款享受七折购买新款的优惠。

这样一来，实名认证的消费者既能享受到便利。

又会在新款推出时更愿意购买。

虽然从价格上看，公司似乎会吃亏。

但完全可以通过提高新款售价来解决这个问题。

“董事长，真高！”

方云良不禁竖起大拇指。