客服:“有的。第三页,‘医患协商支持包’,我们可为您预约社工陪同。”
陈默停了几秒,忽然说:“我妈……今天第一次进化疗室。我没敢告诉她药钱的事。”
客服:“我们理解。需要现在帮您联系社区互助基金专员吗?他们今天下午三点,在县医院门诊楼二楼设点。”
陈默轻轻“嗯”
了一声。
录音结束。
林晚摘下眼镜,用指腹按压鼻梁。眼睛有点酸。
周砚没催。他只是把桌上那支银色钢笔推过来一点,笔帽上,刻着极细的三个字母:q-y-L。
清源·砚·林。
他们初识那年,公司还在城西老厂房。他负责算法风控,她负责合规审计。某次系统攻防演练,他故意埋了个逻辑漏洞,等她来揪。她真揪到了,却没上报,而是深夜来一份《漏洞利用边界模拟报告》,附言:“若用于善意干预,是否算技术向善?”
他回:“你比代码更懂人性。”
她回:“那你比人性更懂规则。”
后来,他们一起写了第一版《智能信贷伦理操作手册》,被行业奉为范本。再后来,手册成了废纸——因为太多平台,把“伦理”
二字,当成了上线前必须勾选的免责声明。
真正的风暴,始于监管联合通报。
7月2o日早8:oo,市金融监管局、网信办、公安经侦支队联合召开新闻布会,通报“青藤贷”
app涉嫌违规开展个人信贷业务案件。通报措辞严厉:“存在系统性规避监管要求、篡改用户协议、滥用动态风控模型牟利等严重问题……责令立即下架,全面整改。”
布会现场,镜头扫过后排——林晚坐在监管方席位,白衬衫,黑西装外套,胸前别着“清源科技合规响应组”
铭牌。她全程未言,只在记者提问“是否涉及内部人员失职”
时,微微颔,目光平静。
而周砚,作为“青藤贷”
实际控制方“启明数智”
的席风控官,被警方带走配合调查。
没有handcuffs,没有推搡,只有两名便衣干警一左一右,步一致地陪他走向电梯。他走得极稳,甚至在进入电梯前,侧身对林晚的方向,点了下头。
像在说:交给你了。
林晚没点头。
她低头,翻开膝上那份《青藤贷存量业务分类处置预案》,纸页边缘已被她无意识捏出细密褶皱。
预案第一页,写着她的手写批注:“惩治不是终点,修正才是起点。治理之要,在于让规则长出温度,而非牙齿。”
接下来七十二小时,是林晚职业生涯中最密集的“修正时刻”
。
她带队进驻“青藤贷”
数据中心,不是查封,而是接管。
第一件事:停用所有动态风控模型,切换至监管备案的静态规则引擎。
第二件事:全量回溯2o23年1月至今全部借贷合同,逐条比对原始签约影像、生物特征留存、操作日志。凡存在“影子协议”
调用痕迹的,自动标记为“待复核样本”
。共计127,489笔。